Ventajas y desventajas

Gracias a sus múltiples ventajas, Zoom se ha convertido en una de las plataformas de videoconferencias más populares de la actualidad. No obstante, también padece de importantes desventajas que cualquier usuario debe evaluar antes de optar por esta aplicación. A continuación se señalan las ventajas y desventajas de Zoom:

• Como herramienta de videoconferencias, cuenta con un soporte sumamente estable de conexión.
• La versión de escritorio y de móvil cuenta con una interfaz sumamente cómoda e intuitiva de utilizar.
• Permite compartir archivos con los usuarios presentes en una conferencia de forma sencilla.
• Brinda la posibilidad de añadir hasta 1000 usuarios a una sola sesión, algo que muy pocas plataformas son capaces de permitir.
• Cuenta con una versión gratuita.
• Permite compartir pantalla, algo sumamente útil para realizar explicaciones en tiempo real.
• Al ser una aplicación con planes de pago, cuenta con un soporte técnico especializado.
• Las funcionalidades Premium están enfocadas en el soporte empresarial.

Desventajas

• A pesar de contar con una versión gratuita, las verdaderas funciones de la aplicación están reservadas para las versiones de pago, los cuales pueden resultar bastante costosos. Contando solo 40 min. para la versión gratuita.
• Pese a su éxito en la actualidad, no es una plataforma tan conocida como otros medios como Skype o Google Hangouts.
• Se trata de una aplicación que funciona a través de internet, por lo que es necesario tener una conexión estable para tener una videoconferencia.
• A pesar de tener un modo de uso bastante intuitivo, puede resultar confuso para personas que no estén totalmente adaptadas por completo al uso de computadores o este tipo de tecnologías.
• Las controversias que ha causado en los últimos años, así como la prohibición que se le ha dado a su uso en muchos países dan indicios importantes de los riesgos de seguridad que implican el uso de Zoom.